停息挂账俗称“个性化分期还款”，它的官方定义是：“停息挂账是借款人获得授信额后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催收的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明你个人征信已经受到影响，可能会影响到借款人后续的贷款、买车买房等。”
停息挂账几大步骤
1、整理好自己的债务情况，主动找银行
不管是信用卡还是网贷，逾期后及时整理负债情况，结合自己的收入和银行协商达成一个能完成的还款方案。
主动找银行，明确告知银行自己有强烈的还款意愿，并说明自己为什么无法还清债务，并且想申请个性化分期还款，并提供一些银行所需的证明材料。然后就只需要等银行的回电审核。
2、有一定的收入和还款能力
俗话说的好，救急不救穷，银行同意你的申请，是知道自己可以收回欠款。所以需要你提供各种相信证明，来表明自己有稳定的收入，每个月能够如期还款。
我们一定要保证自己的收入能够覆盖还款的同时，还能支撑自己的日常开销。如果你什么都没有就去申请个性化分期，银行基本上是不会同意的。
3、逾期情况
很多朋友逾期刚几天，都没有被催收就想要申请停息挂账了，这样银行基本上是不会同意的。银行要同意，逾期的时间好再1-3个月，要经过银行两次有效催收后，银行担心自己的本心都没办法收回来的时候，才会同意个性化还款协议。
4、等待审核来电
一般只要提供了证明材料，基本都会通过，审核通过后就是签约还款协议，有的银行是电子签约(银行会有录音)，有的需要线下网点书面签字，签订后即可按照还款方案进行还款。
