再者，信用卡的紧急联系人本身就是有用的，一般是用户自己填的亲属朋友。当用户拖欠严重，银行催款没效果，甚至根本联系不到人，难免将目光投到家人朋友身上。
很多欠债人的家属了解情况后，会催促还债，甚至帮忙还债，这也在一定程度上促进了催收。要是打电话有用，其实是最好的结果，后面还有银行的拉黑起诉在等你，还不如早点还钱。
如果不想要家属朋友知道自己欠钱不还，就要自己主动配合催收，表现良好的还款意愿。决定权在欠债人自己手里，并不是所有催收都会波及他人。
能向银监会投诉吗?
首先，银行信用卡中心的催收部门很多都是外包的，所以会有向逾期客户亲属朋友拨打电话告知欠款情况的可能。可以向当地银监局投诉，但是否受理会因情况而定。其次，信用卡逾期超过90天未全额清偿债务，既算作恶意透支。建议：及时清偿欠款，珍爱征信记录。
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