停息挂账是真的吗?
停息挂账是真的，信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
信用卡逾期怎么办协商停息挂账?
1、找到银行的信用卡客服，算出本金和利息，然后决定是否有分期还款能力。考虑好后，联系银行客服，表达对分期还款的要求，以便银行做好登记，然后等待银行回电。
2、不要捏造事实，有什么困难就说什么困难，不要故意夸大。不过也记住要说清楚自己的情况，不要提及任何不该提及的内容，最好是一些常见且合理的原因，如受疫情影响、产品销售受阻或其他困难，给出合理的理由并提交一些令人信服的证据。
3、一般来说，我们会遇到各种各样的问题，比如客服协商不好，银行不同意谈判。
