用户的贷款逾期后，就可以申请停息挂账。只不过，申请停息挂账后，金融机构不会一定会答应用户的请求。用户无力还款时，可以尝试向金融机构申请协商还款。申请协商还款时，最好能提供相对应的证明材料，这样是有助于协商成功的。
停息挂账，停息是指和银行协商成功后停止产生利息，挂账就是指欠款金额暂时放那后面处理。停息挂账后将由银行根据还款人的具体情况制定新的还款方案，最长可做60期分期，而且只还本金，不会产生高额罚息。
银行规定：在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
如何向银行申请停息分期还款?
需要主动和发卡银行联系，告知自己想要还信用卡欠款的意愿，但是由于不可抗因素目前无力还款，只能申请信用卡停息分期。然后持卡人需要向银行提供合适的解释，因为某些外界因素的变动，而无力偿还信用卡账单。比如说持卡人突然失业，或者遭遇了重病等原因。
停息挂账是借款人获得贷款后，在后续的还款日期中因个人原因没有按期归还贷款的本息，银行出于管理的需要，暂停了按期计息的账务处理，将所欠款项的余额及利息挂账，等待以后再作处理。通常进行停息挂账说明已经经过催还款项的环节，催缴无果，银行不得已只能停息挂账，停息挂账往往说明个人征信已经收到影响，通常是在五年内这样的个人征信报告都会导致无法贷款买房、别等，严重的甚至有可能影响出行，对于出行工具也有所限制。
