信用卡出现逾期情况之后，客户若想办理停息挂账，直接拨打发卡银行的服务热线电话向客服人员提出申请即可。
不过银行并不会直接答应，需要客户进行协商，而在协商过程中注意要将自己暂不具备还款能力的情况向银行阐述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不还，最好还能提供一定资料进行佐证，然后表达自己积极还款的意愿，如此银行方会酌情进行考虑。
而除了申请停息挂账以外，客户其实还可以尝试申请延长还款期限、分期偿还欠款。若银行最终应允，那欠款之后就不会再尝试利息了，至于之前产生的利息和欠款本金部分，客户只要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还即可。
一般来说，信用卡挂账停息申请方式主要有两种：
1、拨打信用卡上的客服热线，转人工服务后，向客服提出需要办理挂账停息的申请;
2、直接到发卡行柜台网点找银行工作员申请。这种情况下，你需要在申请过程中陈述清楚自己无法按时还款的原因，并表明还款意愿。
